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Soporte
Need help with Michi Focus? Write to us at prioapp.help@gmail.com and we will reply as soon as possible.
¿Necesitas ayuda con Michi Focus? Escríbenos a prioapp.help@gmail.com y te responderemos lo antes posible.
How does a focus session work?¿Cómo funciona una sesión?
Choose 15, 25, 45 or 60 minutes and tap “Start focusing”. Your cat sleeps until the time is up. When it ends you get cans of food, coins and progress towards your next gacha ticket, and you can take a break.
Elige 15, 25, 45 o 60 minutos y pulsa “Concentrarme”. Tu gato duerme hasta que acaba el tiempo. Al terminar ganas latas de comida, monedas y progreso hacia tu próximo ticket del gachapón, y puedes tomarte un descanso.
Why did my cat wake up?¿Por qué se ha despertado mi gato?
With strict mode on, leaving the app for more than 10 seconds wakes your cat and the session does not count. Locking your phone also counts as leaving, so the screen stays on during a session. You can turn strict mode off in Settings (gear icon on the main screen).
Con el modo estricto activado, salir de la app más de 10 segundos despierta a tu gato y la sesión no cuenta. Bloquear el móvil también cuenta como salir, por eso la pantalla se mantiene encendida durante la sesión. Puedes desactivar el modo estricto en Ajustes (el engranaje de la pantalla principal).
How do I get gacha tickets?¿Cómo consigo tickets del gachapón?
You earn one ticket every 45 minutes of focus (every 30 minutes with Michi Plus). Leftover minutes carry over. Tickets cannot be bought.
Ganas un ticket cada 45 minutos de concentración (cada 30 con Michi Plus). Los minutos que sobran se acumulan. Los tickets no se pueden comprar.
What are the gacha odds?¿Cuáles son las probabilidades del gachapón?
Common 55%, rare 30%, epic 12% and legendary 3%. Without Michi Plus, only common and rare cats can appear. Duplicates give you cans of food, and after 8 duplicates in a row the next pull is guaranteed to be a new cat. Once your collection is complete, each pull also gives you 30 coins.
Común 55 %, raro 30 %, épico 12 % y legendario 3 %. Sin Michi Plus solo pueden salir gatos comunes y raros. Los repetidos te dan latas de comida y, tras 8 repetidos seguidos, la siguiente tirada es un gato nuevo seguro. Con la colección completa, cada tirada también da 30 monedas.
How do I change my cat or its outfit?¿Cómo cambio de gato o su ropa?
In the Collection tab, tap any cat you own to make it your companion. In the Shop tab, tap an item to try it on, then buy it with coins and put it on or take it off whenever you like. Each cat keeps its own outfit.
En la pestaña Colección, toca cualquier gato que tengas para que te acompañe. En la pestaña Tienda, toca un objeto para probártelo, cómpralo con monedas y póntelo o quítatelo cuando quieras. Cada gato guarda su propio conjunto.
How do I restore Michi Plus on a new phone?¿Cómo recupero Michi Plus en un móvil nuevo?
Open Settings → Michi Plus and tap “Restore purchases”, signed in with the same Apple ID you used to buy it.
Abre Ajustes → Michi Plus y pulsa “Restaurar compras”, con el mismo Apple ID con el que lo compraste.
How do I get a refund for Michi Plus?¿Cómo pido el reembolso de Michi Plus?
Payments are handled by Apple, so refunds are requested from Apple at reportaproblem.apple.com.
Los pagos los gestiona Apple, así que el reembolso se pide a Apple en reportaproblem.apple.com.
Notifications are not showingNo me llegan los avisos
Make sure notifications are allowed for Michi Focus in iOS Settings → Notifications → Michi Focus. While the app is open you will not get alerts, because the app shows the result on screen.
Comprueba que los avisos están permitidos en Ajustes de iOS → Notificaciones → Michi Focus. Con la app abierta no llegan avisos, porque la propia app te enseña el resultado.
Will I lose my progress if I change phones?¿Pierdo mi progreso si cambio de móvil?
Your progress is stored on your phone. It moves to a new phone if you restore an iCloud backup or use Apple’s transfer tool. Deleting the app deletes your progress.
Tu progreso se guarda en el móvil. Pasa al nuevo si restauras una copia de iCloud o usas la herramienta de transferencia de Apple. Al borrar la app se borra el progreso.
How do I change the language?¿Cómo cambio el idioma?
The app follows your phone’s language. You can also choose English, Spanish or Portuguese in Settings.
La app usa el idioma de tu móvil. También puedes elegir español, inglés o portugués en Ajustes.
Still need help?
¿Sigues necesitando ayuda?
Email prioapp.help@gmail.com. Tell us your iPhone model and what happened, and we will get back to you.
Escribe a prioapp.help@gmail.com. Cuéntanos tu modelo de iPhone y qué ha pasado, y te responderemos.